Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero/ acreditación y pago de una compensación

[Solucionado]

El día 10/10/[números] realicé una carga de mi tarjeta sube a través de mercado pago, donde ofrecían un descuento. Al día de la fecha, más de un mes después, no me acreditaron el saldo. Me comuniqué telefónicamente y me dijeron que ellos se comunicaban con sube para solucionarlo. Llené mails de reclamos y contestan que yo soy el que tiene que reclamar a sube. Exijo devolución del dinero y compensación por el tiempo y el mal servicio.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas, queremos que sepas que ya nos hemos comunicado desde la paltaforma de Atención al Cliente para gestionar tu consulta y te brindamos los motivos relacionados a tu reclamo.
    Si tienes inconvenientes, te recomendamos comunicarte desde la plataforma para que podamos asesorarte como corresponde.
    Desde ya muchas gracias.
    Saludos.

    20 de Noviembre a las 11:56 hs.

  • Guillermo B

     

    Ya lo hice y no se hicieron cargo de mi reclamo. La transacción la hice con ustedes y ustedes son quienes tienen que certificar que se acredite el importe.

    21 de Noviembre a las 14:22 hs.

  • Guillermo B

     

    No se hacen cargo de que SUBE acredite el importe. Nunca más hago un pago con ellos.

    26 de Noviembre a las 18:47 hs.

  • Guillermo B

     

    solución recibida:

     

    La solución la brindó SUBE. Mercado Pago no hizo nada para ayudarme y solucionarlo. No le crean a Mercado Pago, eviten transacciones con ellos ya que no son claros sobre la acreditación. Es más fácil y rápido cargar por otros medios.

    20 de Diciembre a las 13:30 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas