Reclamo a Mercado Pago
Hola buen dia, ayer 24/02/[números] a las 11 hs hice una compra por mercadolibre y acordé encontrarme personalmente con el vendedor. El vendedor tomo mi pago por mercadopago y canceló la compra, lo cuál me informó mercadolibre me devuelve mi dinero al instante, ya la pague con cuenta debito visa. Generalmente cuando cancelo una compra, me devuelven al instante el dinero. En este caso todavia sigo esperando que me devuelvan el dinero a mi cuenta debito visa. Queria saber cuando voy a tener ese dinero en mi cuenta porque lo necesito.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Nicolas, ¿como estas?
Gracias por detallarnos lo sucedido.
Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.
Desde aquí http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero.
Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu tarjeta.
¡Te esperamos desde alli!
Saludos; Equipo de Mercado Pago.
25 de Febrero a las 14:45 hs.
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Nicolas M
Porque aun sigo esperando que me devuelvan y acrediten mi dinero en mi cuenta. Gracias
25 de Febrero a las 15:59 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, esperamos que te encuentres bien.
Aguarda al cierre de tu tarjtea, estamos seguros de q
26 de Febrero a las 9:13 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
de que en el próximo resumen lo vas a estar viendo.
Aguarda esto.
¡Saludos!
26 de Febrero a las 9:13 hs.
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Nicolas M
Gracias, y porque suele demorar tanto en hacer una transferencia? Son dos semanas de espera. Gracias
26 de Febrero a las 15:55 hs.
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Nicolas M
Todavía no me devolvieron el dinero, sigo esperando
02 de Marzo a las 8:02 hs.
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