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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero a mi cuenta

[Solucionado]

Hola mercado pago por favor necesito urgentemente mi dinero esta es la fecha y nada que me hacen la devolución de mi dinero, después de haber cancelado la compra el 28 de diciembre, por favor necesito mi dinero urgentemente se los suplico

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2RAbytk

    Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2rhiBfd

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aun para hacerlo.

    21 de Enero a las 14:09 hs.

  • Kevin C

     

    Porque el plazo ya acabo

    21 de Enero a las 16:24 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si pagaste con tarjeta, el dinero se devolverá a tu tarjeta. Ten en cuenta que cada tarjeta cuenta con un plazo para hacer la devolución del dinero. Además, cada tarjeta puede devolver el pago de distintas formas.

    En algunos casos, vas a ver que se te siguen cobrando las cuotas que quedan pero que en el mismo resumen se te devuelven.

    En otros casos, se devuelven las cuotas cobradas hasta el momento y se deja de cobrar el resto. Por eso, te aconsejamos consultar con tu tarjeta para confirmar de qué forma están devolviéndote el pago.

    Saludos

    22 de Enero a las 0:31 hs.

  • Kevin C

     

    Hola mercado pago hoy es la fecha límite para que me devuelvan el dinero y aun no lo han hecho

    22 de Enero a las 11:51 hs.

  • Kevin C

     

    solución recibida:

     

    Buena

    24 de Enero a las 15:57 hs.

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