Reclamo a Mercado Pago
Necesito la devolución de mi dinero por parte de Mercado Libre ya que cancele una compra en diciembre y a la fecha no han hecho la devolución de mi dinero a mi cuenta
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No dan solución al querer hacer transferencias entre bancos
Al querer hacer transferencias no me deja ya intente con varias tarjetas y métodos de pago, ya espere hrs y días como me llegaron a indicar por chat en whatsapp qué por error en sistema pero para el tiempo y todo y sigue el mismo problema ya se los exprese y no me dan …
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Me suspendieron mi cuenta
Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y necesito recuperar mi dinero, es una suma muy considerable para que mercado pago me la robee
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenos días Kevin, te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadopago.com.co/ayuda) y sigas la ruta:
Pagos > Tengo un problema con un pago
Saludos
04 de Enero a las 16:04 hs.
Kevin C
Porq necesito ver mi dinero en mi cuenta ya que la necesito urgente
04 de Enero a las 18:30 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Kevin, recuerda que si abonaste con una tarjeta de crédito o débito el dinero volverá a la misma tarjeta. Sólo recibirás el dinero en tu cuenta de Mercado Pago si pagaste con transferencia bancaria o en Efecty.
Para despejar tus dudas ingresa al link que te indicamos anteriormente.
¡Te esperamos allí!
05 de Enero a las 12:43 hs.
Kevin C
Mi compra fue por tarjeta de crédito y aun no han hecho la devolucion
05 de Enero a las 14:21 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Kevin ¿cómo estás?
Te brindamos respuesta vía e-mail.
Por favor verifica tu casilla.
¡Saludos!
Equipo de Mercado Pago
07 de Enero a las 11:01 hs.
Kevin C
Aun no han hecho la devolución de mi dinero
11 de Enero a las 0:42 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
11 de Enero a las 9:15 hs.
Kevin C
solución recibida:
Bueno
24 de Enero a las 15:58 hs.