Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Realice una compra el vendedor me la cancelo por no tener stock, y a la fecha no se me reintegro el dinero

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Alberto G

     

    Ml, ******dores

    04 de Octubre a las 17:51 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    05 de Octubre a las 11:31 hs.

  • monica

     

    Solo quiero que me devuelvan mi dinero...quiero seguir creyendo que son confiables

    06 de Octubre a las 13:00 hs.

  • monica

     

    Xq todavía no veo la devolución en mi resumen...desde el 13/9 que realice la compra..y a mí me cobraron el dinero son más de $20.*** pesos...espero respuesta gracias

    09 de Octubre a las 12:10 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Monica,

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI tienes más información sobre como se realiza el reembolso.

    09 de Octubre a las 17:16 hs.

  • monica

     

    Solo quiero ver en mi resumen la solución...no cerraré el reclamo....hasta no ver acreditado el pago ...solo quiere seguir comprando como siempre sin tener inconvenientes..

    09 de Octubre a las 18:59 hs.

  • monica

     

    Todavía no tengo ninguna novedad ..he llamado pero no tengo solución y el monto todavía no lo veo acreditado en mi cuenta ....

    20 de Octubre a las 11:51 hs.

  • monica

     

    solución recibida:

     

    Hola buenas tardes después de esperar en el vto. noviembre se me realizó la devolución del dinero .... desde ya muchas gracias...

    13 de Noviembre a las 14:17 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas