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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Compra #[números] - 19 de agosto
te devolvimos el dinero. El 10/sep/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
visa débito Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 2.[números],00)
pago #[números] iniciado el 19 de agosto
tu reclamo n.º [números]
cerramos el reclamo porque le devolviste el producto al vendedor.
te devolvimos $ 2.[números],00 a tu visa débito terminada en [números]. Vas a verlo en tu home banking, recordá que puede demorar unos días en aparecer. Si querés, podés modificar la opinión que dejaste sobre el vendedor.
pero nunca se acredito la devolución hasta la fecha

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Comentarios

  • Maria D

     

    no hay via de comunicacion efectiva

    09 de Octubre a las 7:58 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    09 de Octubre a las 11:24 hs.

  • Maria D

     

    Espero que la devolución sea con intereses ya que desde la devolución del producto 23 de agosto hasta hoy 09 de octubre han pasado 46 dias.

    09 de Octubre a las 12:04 hs.

  • Maria D

     

    no me parece valida la solución de mercado pago, porque ellos son los que retienen el dinero hasta efectivizarse la compra por tal motivo deben hacer la devolución en tiempo y forma. El debito para la compra es automatico para la devolución estan demorando mas de 40 dias.

    20 de Octubre a las 9:56 hs.

  • Maria D

     

    solución recibida:

     

    Despues de mandar varios mails que me contesten distintas personas, mi reclamo fue solucionado

    08 de Noviembre a las 20:30 hs.

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