Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes... Hice una compra en Mercado Libre en el mes de mayo. Me aparece que ustedes me devolvieron el dinero y no es asi, hasta el día de hoy 16 de agosto no devolvieron el pago a la tarjeta... No puede pasar tanto tiempo... Necesito el dinero...
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Hize un ingreso de dinero hoy 24/06/[números] a las 9:59 am a mercado pago a través de un pago facil de 83.[números]$ y ahora siendo las 15:00 hs todavía no lo tengo acreditado. contacte a mercado pago pero ahí solo atiende un asistente virtual ni siquiera una persona…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por comentarnos lo sucedido.
Derivamos la consulta número #******** a nuestro equipo encargado. Nos comunicaremos contigo vía e-mail en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Te pedimos que aguardes nuestro contacto con novedades sobre la devolución de tu pago. ¡Saludos!
18 de Agosto a las 19:44 hs.
César G
solución recibida:
Gracias por este medio pude solucionar la devolución del dinero por parte de mercado libre....
04 de Setiembre a las 21:23 hs.