Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero $68.00 soles

Hace varios meses hice una compra de una cámara endescopica lo cual no me sirvió no es compatible con mi celular hice la devolución del producto conforme me dijeron Mercado Libre el pago lo hice mercado pago.devolvi le producto al vendedor que tiene su tienda en lince y asta ahora no e recibido respuesta no e recibido la devolución del dinero entro a mi cuenta de mercado libre no me indica nada sale k no tengo compra alguna porfavor más seriedad estoy esperando las respuesta no puedo ver ningún punto en mi cuenta como quieren k lo indique

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Javier, gracias por contarnos lo sucedido, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí > http://bit.ly/2EPKLas

Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: https://bit.ly/2V1lsp5

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo.
18 de Febrero a las 9:18 hs.
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- Javier A
  
  No se puede ingresar en Google sale como no encontrado trato de ingresar a lo k me indica sale k no hay resultado no existe e ingresado al https://bit.ly/2V1lsp5 sale no hay resultado
  18 de Febrero a las 22:47 hs.
- Javier A
  
  Buenos días representante de mercado pago donde ustedes me indican donde ingresar ya lo hice pero sale como búsqueda no encontrado no existe
  20 de Marzo a las 10:04 hs.
Javier A

No veo mi dinero no mean echo la devolución como ver mi devolución de los 68 soles
22 de Febrero a las 7:18 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te pedimos que accedas aquí -> https://bit.ly/2V1lsp5 así podremos ver el detalle.

Debes acceder con tu mail de registro y contraseña.
22 de Febrero a las 11:16 hs.
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Javier A

Ya llevo 6 meses quizás más y no ay solución los beneficiados son los que ofrecen sus productos y los perjudicados somos nosotros los que adquieren el producto no me devuelven el dinero o no con comunican conmigo como Aser o k solución o comprar otro producto y dar la diferencia no es una empresa seria
20 de Marzo a las 9:54 hs.
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Javier A

Me indican k ingresé en https://bit.ly/2V1lsp5 y sale que no existe sale búsqueda no encontrado como entonce se puede aser
20 de Marzo a las 10:00 hs.
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Javier A

Pongan seriedad en su trabajo por favor no creo que sea el único con el mismo problema
20 de Marzo a las 10:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Javier!

¿Podrías enviarnos el e-mail de la cuenta de Mercado Pago desde donde realizaste el pago?

Te esperamos.
20 de Marzo a las 13:36 hs.
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- Javier A
  
  El pago lo hice x medio de un agente x medio de mercado pago el boucher ya no lo tengo son seis meses a más
  20 de Marzo a las 13:48 hs.