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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Hace dos semanas que tengo problema para interesar a la cuenta de mercado pago, porque tenía otra cuenta, ya eliminé la cuenta, pero igual no me dejan ingresar. Desde Mercado Libre me respondió un tal juan, de atención al cliente indicándome cómo ingresar a la cuenta, pero tampoco se puede. Me dijeron que si no logro ingresar que mandé una captura de pantalla y me iban a ayudar, pero no sé a qué dirección mandar, ya que respondo el mail y me dicen que la dirección es inválida.
ya pasaron 2 semanas, necesito retirar el dinero. Ayuda por favor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes, entendemos tu situación y te guiaremos con gusto.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2CdYnco y selecciona la opción "No puedo usar mi cuenta".

    Luego de estos pasos, aguarda nuestro contacto de forma privada para que te ayudemos a resolverlo.

    21 de Febrero a las 17:18 hs.

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    • Liz P

       

      Ya lo hice 2 veces. Mi número de consulta es ********. Y hasta ahora nada. No me dejan ingresar directamente. Ya pasaron más de 10 días.

      21 de Febrero a las 17:23 hs.

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      • Liz P

         

        Han pasado semanas y ninguna solución aún. Vergüenza dan.

        01 de Marzo a las 17:42 hs.

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