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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Realicé una compra de una consola en Mercado Libre el vendedor especificaba que además de el pago de la consola requería otro pago para la importación del producto por mercado pago, después de realizar los dos pagos el vendedor dejó de responder los mensajes y su producto ya no aparecía en mercado libre, llegó el momento en que cancelé la compra en mercado libre,me comunican que el dinero de la consola me será devuelta hoy mismo pero que no pueden devolverme lo de mercado pago pero necesito recuperarlo, tengo los comprobantes y el recibo de pago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas noches Juan,

    Entendemos lo que nos comentas sin embargo tienes que continuar en contacto con nuestro equipo especializado si tienes alguna otra duda.

    Que tengas buenas noches.

    12 de Febrero a las 20:48 hs.

    Comentar

    • JuanAlejandro A

       

      Cómo me comunico con el?

      12 de Febrero a las 21:43 hs.

  • JuanAlejandro A

     

    O si no es mucha molestia, quien me podría brindar apoyo externo.

    12 de Febrero a las 22:20 hs.

    Comentar

    • JuanAlejandro A

       

      No me pudieron dar solución a mi problema, tuve que enviar mi queja a otro organismo de gobierno.

      17 de Febrero a las 17:16 hs.

      Comentar

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