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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Hola. Mi reclamo es hacia la empresa celubots, a la cual realice una compra de un celular moto g6 plus, dicha empresa me mando por correo el cupón para abonar, despues me pedia una serie de pasos a seguir luego de realizar la compra (enviarles fotos del cupon pagado) cuando fui a retirar mi pedido me encuentro con un sobre que contenia un cable. Necesito que hagan algo

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Karen.

    En este caso deberás contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2EOZOBt

    Solo completa los datos solicitados y detalla lo sucedido.

    Puedes dejar en blanco las casillas que no corresponda rellenar.

    Nuestro equipo recibirá tu consulta y te responderemos por e-mail en la mayor brevedad posible.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago.

    29 de Enero a las 0:40 hs.

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    • Karen A

       

      Yo realice una comprar a una empresa llamada celubots, la cual termino siendo una estafa. Realicé una compra de $**** por un celular y en el momento de retirar me encuentro con un sobre que contenia un cable. Accedí a esta cuenta a tra vez de una publicidad en instagram

      13 de Febrero a las 9:19 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡No te preocupes! Te ayudaremos Karen y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2Fe4BfI , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

        Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

        ¡Te esperamos! :)

        13 de Febrero a las 11:39 hs.

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