Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Buenas tardes, vuelvo a realizar el mismo reclamo el 23 de septiembre de [números] realize una compra por internet de un juego de comedor a psj multimarcas el cual nunca recibí, y lo.pague con tarjeta a través de mercado pago. Ahora bien desde mercado pago me contestan que ellos ya no pueden hacer nada por que pasaron más de 60 días, lo que no entiendo es como ellos no pueden hacer nada si son responsables de tener dentro de su sistema este tipo de personas o empresas que pueden terminar estafando!! por cada venta que se realice ellos cobran una comisión y por lo tanto si son empresa seria deben tener todos los datos de los vendedores, como puede ser que se laven de esta forma las manos ?? los hago igualmente responsables por bajo su plataforma es que uno realiza la compra,confiada en la seriedad de la empresa.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos tu mal estar María, pero en este caso te pedimos por favor que intentes comunicarte con tu vendedor nuevamente, ya que tal como es de tu conocimiento podrás hacer un reclamo hasta los 60 días de realizada la compra.

Luego de ese plazo no tenemos como intervenir. Desde el detalle de la compra podrás ver todos los datos.
10 de Enero a las 10:44 hs.
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rosa D

Es imposible hablar con la vendedora no responde los mensajes no atiende el teléfono ni nada ! Obvio que fue una ****** , soñaste más de 90 personas de distintas provincias que les sucedió lo mismo y la mayoría pago a través de mercado pago por que supuestamente generaban una confianza que hacía que uno compre tranquilo a través de su plataforma. La verdad no me imagube janas que ustedes como tal empresa reconocida no puedan hacer absolutamente nada!!
10 de Enero a las 10:57 hs.
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rosa D

Y conozco otros casos que compraron luego de que ya se los había denunciado. O sea esta persona o empresa psj Multimarcas siguió vendiendo bajo su plataforma cuando ya había otros compradores que la habían denunciado. Eso tampoco sabía mercado pago?? Tampoco son responsable de permitir que siga vendiendo si ya tenía una denuncia??? Que falta de seriedad sres!!
10 de Enero a las 11:04 hs.
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rosa D

No me soluciono nada mercado pago voy a proceder a demandarlos al vendedor y a mercado pago
09 de Febrero a las 15:04 hs.
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