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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Realice la compra de pasajes en trenes argentino y por un error inesperado en la pagina, me registraron el pago 2 veces y luego me comunican que me sera devuelto cosa que aun no paso.
solicito rapida respuesta.
paso codigo que me enviaron por mail.
verificalo en mercado pago con el identificador de pago n° [números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Gabriela!

    Ya solicitamos la anulación de tu pago a tu tarjeta visa. Ellos nos brindan un plazo de veinticinco días hábiles para actualizar la devolución en tu tarjeta.

    Es por eso que tienes tiempo de ver reflejado el reintegro hasta el primero de Febrero.

    En caso de que venza ese plazo y no veas tu dinero, escríbenos para que podamos ayudarte.

    De todas formas, por experiencia te contamos que en la gran mayoría de los casos el dinero se devuelve antes del plazo limite.

    ¡Buen Lunes!

    07 de Enero a las 16:01 hs.

  • gabriela B

     

    solución recibida:

     

    MI DINERO FUE DEVUELTO

    07 de Febrero a las 14:37 hs.

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