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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

Compre unas ruedas para una silla de rueda y pague cin la de credito todabia no me devolvieron la plata ya q el vendedor anulo la compra y me lo devolvuan el 7 de noviembre y ahora el 29 pero todavia nada y hable con el y me dijo q hable con ustedes

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes [nombre], te vamos a asesorar al respecto, te pedimos que nos contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad.

    Que tengas un buen día.

    29 de Noviembre a las 15:45 hs.

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    • Braian

       

      No todavia no me depositaron el dinero dice q ya lo depositaron pero hace 5 dias no se cuanto tardara eso

      05 de Diciembre a las 15:15 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola [nombre]!

        En ese caso lo que te recomendamos es que te contactes con la entidad crediticia de tu tarjeta, para que puedan indicarte cómo y cuándo se realizará a la devolución a tu tarjeta.

        05 de Diciembre a las 20:00 hs.

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        • Braian

           

          Aah bueno bueno

          07 de Diciembre a las 8:31 hs.

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          • Braian

             

            No todavia no me devolvieron el dinero

            30 de Diciembre a las 17:13 hs.

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