Reclamo a Mercado Pago
En el resumen de mi tarjeta aparece una compra el día 12/11/[números] por $[números].00. No realice ninguna transacción ¿ustedes podrán darme algún dato más?
por favor necesito que despejen esta duda para hacer el reclamo por la devolución de ser necesario.
código [números]
nombre www.mercadopago.com
rubro gestorias,serv.prest.por terce
domicilio arias [números] 07
localidad cap.federal
provincia capital federal
código postal [números]
teléfono [números]
cuit 30-[números]-4
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Cristian, te pedimos que te contactes desde el e-mail por el cual estás registrado en tu cuenta de Mercado Pago dado que no vemos en los movimientos de tu cuenta ningún cobro del monto $ ****.
Desde la cuenta correspondiente te pedimos que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas la ruta Configuracion de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad de mi cuenta > Creo que mi cuenta está en peligro.
Saludos, Equipo de Mercado Pago.
20 de Noviembre a las 11:34 hs.
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cristian M
Solo cambio contraseñas de mi usuario, no solociona el problema existente.
24 de Noviembre a las 8:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Cristian, buenos días.
Si tuviste inconvenientes con algún envío puntual te invitamos a ingresar desde http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y a seguir estos pasos: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
Desde allí el área especializada podrá asistirte.
Saludos, Mercado Pago
26 de Noviembre a las 9:58 hs.
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