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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

Realice una compra y reversaron el pago, me han llegado dos mensajes de mercadopago a mi email donde dicen que el vendedor me devolvió el dinero, pero aun no lo abonan o devuelven a la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago, entiendo que esto debería ser inmediato, estoy a la espera de una solución, me comunique con el vendedor y me dijo que el ya había devuelto el dinero, que era mercadopago el que no me lo había devuelto.

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Comentarios

  • miduartepe

     

    Porque hace mas de dos semanas me llego el mensaje que habian devuelto mi pago, pero aun no han hecho el reembolso del dinero a la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago.

    27 de Octubre a las 23:42 hs.

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    • miduartepe

       

      Porque aun no me han devuelto el dinero a la tarjeta de credito con la que se realizó la compra, el provedor no envio el producto y me envio un mensaje diciendo que ya me habia devuelto el dinero, pero han pasado 3 semanas y aun no ha sucedido.

      07 de Noviembre a las 13:00 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Miguel,

        Verificamos que el día 7 de noviembre dimos respuesta a tu consulta por email, y te confirmamos que por esta operación verás el dinero devuelto a más tardar el 12/12.

        Saludos, Equipo Mercado Pago

        12 de Noviembre a las 15:41 hs.

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