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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Compré un producto por Mercado Libre pagué por pago fácil (en efectivo). El dinero le llegó al vendedor. El producto no llegaba, me llama el vendedor diciendo que hay un problema con el producto que no lo enviaban porque estaba roto . Inicié el reclamo para que me devuelvan el dinero. Pasaron unos 4 dias y el vendedor me avisa que el dinero está devuelto y que cerrara el reclamo. Lo cerré pero no me llegó el dinero a mi cuenta mercado pago. Al día siguiente le pregunto al vendedor cuándo llega mi dinero, pero me dice que ya debería estar en mi cuenta. El vendedor me dijo que habló con mecado libre y la respuesta fué que hay un problema en el sistema, que no le deja devolver el dinero. Estoy hace dos semanas con éste problema. Necesito el dinero en mi cuenta!

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Comentarios

  • Gisela T

     

    solución recibida:

     

    Se ve que enian un problema con el sistema, pero ya se solciono por suerte

    04 de Agosto a las 12:05 hs.

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