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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Hola, realicé una compra x mercado pago a la empresa Clickon como ya pasaron más de dos meses de compra y no me entregaron el producto quise realizar por la aplicación de mercado pago la opción de “devolución del dinero” porq supuestamente te protegen tu compra!, y no me dejan usar esa opción porq dice que ya pasaron los dos meses. Y mercado pago no te brinda un mail o teléfono para poder comunicarte o hacer algún reclamo

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Comentarios

  • Lautaro

     

    No me dieron una solución, ofrecen una servicio como seguro, que protegen tu dinero hasta que te llegue la compra, y sin embargo cuando uno intenta hace el reclamo porque el producto que compre no me llego, me dicen que ya es tarde para hacer la devolución del dinero!

    13 de Agosto a las 17:00 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Lautaro, hemos corroborado que te contestamos desde el caso ********
    Saludos

    15 de Agosto a las 12:57 hs.

  • Lautaro

     

    solución recibida:

     

    Si, desp de más de 3 meses de espera ya tengo mi compra

    28 de Agosto a las 7:26 hs.

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