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Devolucion del dinero

Hola quisiera saber cuanto es el tiempo de devolución de un producto el cual el vendedor cancelo la compra, la compra la hice el /28 de enero y hoy estamos a 19 de febrero del [números] y nada que veo el dinero reflejado en las tarjetas. Agradecería su pronta respuesta gracias

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