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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del debito

Buenos días el dia 7/11/[números] page la cuota social de velez sarsfield del mes de noviembre por la página oficial y mercado pago me la débito dos veces y me llegaron dos facturas de mercado pago, pero a vélez sólo le figura un solo pago. Mi nombre es arpe ayelen vanesa socio n° [números].

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Ayelen, pudimos verificar que realizaste el reclamo correspondiente.

    Te pedimos por favor que aguardes el contacto desde allí, ya que podrán ayudarte a resolver el inconveniente.

    Saludos,

    14 de Noviembre a las 14:26 hs.

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    • Ayelen V

       

      Nadie me responde nada!

      17 de Noviembre a las 8:28 hs.

  • Ayelen V

     

    No hicieron nada. Quiero mi plata

    18 de Noviembre a las 13:49 hs.

    Comentar

    • Ayelen V

       

      Porque no me dio ninguna solución

      29 de Noviembre a las 11:09 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Ayelen, ¿cómo estás?

        Lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio, toman la decisión final.

        Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.

        Si tienes otra consulta, estamos a las órdenes.

        29 de Noviembre a las 16:16 hs.

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