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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de un pago por error

[Solucionado]

Buenos días, hice una compra el 3 de noviembre en mercado libre de un curso por el valor de [números] $ , por error pagué 2 veces el curso uno con con 3 cuotas de mercado crédito : 3 de [números] $ y el otro con visa débito. Anulé el de 3 cuotas.
sin inconvenientes mercado pago a los pocos días me acreditó en la cuenta el importe total .
pero el día 01 de diciembre mercado me envía aviso que pague 1 cuota de [números] , ignoro el aviso , al día siguiente se bloquea mercado pago y mercado libre , y para desbloquear tenia que pagar esa cuota de [números] , yo en mi desesperación lo pagué, pensando que lo podría solucionar enseguida , ya mandé reclamo y nada , me contestan que la cuenta está desbloqueada

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Comentarios

  • Laura L

     

    solución recibida:

     

    El primer reclamo que por este medio fue solucionado, pero a la semana de eso , mi celular fue robado y me hackearon la cuenta de mercado pago, utilizándo mis tarjetas de crédito y débito,

    28 de Diciembre a las 6:43 hs.

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