Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de plata, tarjeta de debito

Ahola buenos dias, mi problema es el siguiente. Hice una compra por unos parlantes de $10.[números] y el vendedor por motivos de cambiar de parecer del precio me cancelo la compra. El gran problema es que llevo algunos dias y mi devolucion nunca se hizo, es dinero de mi tarjeta de debito que necesito para subsistir este mes. Por favor necesito ya la devolucion, es toda la plata que tengo para el mes y este mismo recien empieza. Gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.
03 de Abril a las 9:27 hs.
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Nahuel M

todavia no hubo devolucion
11 de Abril a las 11:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

¡Saludos!
12 de Abril a las 14:57 hs.
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