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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de plata

[Solucionado]

Mi reclamo es que realice un pago por mercado pago a principios de junio fines de mayo. Luego pedí el reintegro a la contra parte porque no iba a utilizar el servicio (la contraparte me devuelve el [números]%) y supuestamente mercado pago me hacía esperar hasta el 24 de junio para ver ese dinero en mi cuenta, pero no pasó. Ya realice varios reclamos, intente contactarme con algún personal y nada.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Pilar!

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Buena jornada!

    26 de Junio a las 8:25 hs.

  • Pilar

     

    Perfecto, el lapso era hasta el lunes 24 de junio, pero esperaré unos días más y si no tengo respuestas tomaré otras medidas. Muchas gracias

    26 de Junio a las 8:28 hs.

  • Nelson

     

    Hola a mí me tienen en la misma situación me dijeron q espere asta el 25 y nada asta el día de hoy

    27 de Junio a las 12:58 hs.

  • Pilar

     

    solución recibida:

     

    mi reclamo ya se arreglo, gracias

    12 de Julio a las 10:14 hs.

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