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Devolucion de pago visa no hecho

Hice una compra en mercadolibre usando mi tarjeta de credito visa, pero mercadolibre cancelo la compra sin dar mas explicaciones del porque, solo diciendo que reembolsarian el monto a mi tarjeta durante los proximos dias, ya paso bastante tiempo y en el banco no existe registro de ninguna devolución, ya se emitió el estado de cuenta y me cobran un consumo que nunca se concretó y mercsdolibre bo devuelve hasta ahora el dinero ni me da opciones de comunicarme con ellos

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Comentarios

  • Maria B

     

    Aun no obtengo respuesta de mercado pago

    18 de Noviembre a las 11:22 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola María para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://meli.la/3hEbpo y sigas los pasos de la siguiente ruta: tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.

      Saludos, Equipo Mercado Pago

      20 de Noviembre a las 10:42 hs.

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