Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra con mi tarjeta Banorte el vendedor cancelo la compra diciendo que no tenia el producto, mercadolibre a traves de mercadopago dijo que habia reintegrado mi pago a mi cuenta y de eso ya van 13 dias y nada en mi banco, al contrario ya me aparecio el cobro que si se cargo a mi cuenta y de la devolucion nada, a quien me dirijo para que me devuelvan mi dinero?
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Carlos P
Aún no se han puesto en contacto para solucionar la situación.
05 de Agosto a las 10:26 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Carlos, veo que desde nuestro centro de atención al cliente se pusieron en contacto el 1/08. Ante cualquier duda puedes responder el email enviado.
Saludos,
07 de Agosto a las 9:59 hs.
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Carlos P
no ha habido respuesta
16 de Agosto a las 18:47 hs.
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Carlos P
Bueno me dijeron que a más tardar en 30 días estaría mi dinero de vuelta en mi cuenta y ya va para los 2 meses y aún nada que tenga mi dinero, es una lastima que se manejen de esta forma, lo cual me lleva a no confiar en comprar por MercadoLibre ya que no hay soluciones a devolución, sigo esperando el regreso de ****.10 pesos.
31 de Agosto a las 9:25 hs.
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