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Devolución de pago

Hice una devolición de pago en mercado pago de un cliente. A ella le aparece que se le iba a acreditar la devolución el 25/11 pero aún no se le acreditó nada. Yo no tengo en el historial ni la compra original ni la devolución. La cliente tiene los print de pantalla que dicen que la devolución fue hecha. Donde me puedo comunicar?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola,

    Para que podamos chequear la devolución que nos comentas, es muy importante que nos contacte la clienta, la titular de la cuenta desde dónde se encuentra la operación.

    De esa forma, podremos asesorarla sobre la fecha estimada de devolución.

    Puede contactarnos desde el detalle del pago, nuestro Portal de Ayuda, o nuestras redes sociales.

    ¡Buena semana!
    Mercado Pago

    02 de Diciembre a las 9:06 hs.

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