Reclamo a Mercado Pago
Demora en el proceso de devolución del importe de la compra
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Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
Transferencia errónea
Hola. Hice una transferencia errónea. puse mal el alias. Me equivoqué en una letra y la transferencia se envió a brubank . Inicié el reclamo en mercado pago denunciando la transferencia... Puse los motivos... Y me contestaron por mail " no podemos continuar con tu sol…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola.
Ten presente que desde tu cuenta de Mercado Pago > Informes > Ver detalle, podrás ver el estado en el que se encuentra tu dinero.
A su vez, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks
Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Saludos.
17 de Noviembre a las 20:52 hs.
salamandra
Pero no veo el reflejo en mi cuenta de que tarda en hacer el movimiento pero llevo desde el 13 de nov. Y no veo mi dinero
19 de Noviembre a las 8:25 hs.
salamandra
solución recibida:
Debería haber un chat directo con ellos para tener más comunicación con soporte técnico
21 de Noviembre a las 8:08 hs.