Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago

Buenos días, mi reclamo es por una devolucion de un pago que no todavía no lo vi reflejado en ninguna de mis cuentas y tenia fecha para el 22/oct el número de operación #[números] espero una pronta respuesta. Muchas gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, Juan.

Te damos la tranquilidad de que si el pago figura devuelto, el dinero será reintegrado íntegramente.

Es importante que aguardes los plazos indicados, ya que dependen estrictamente de procesos internos que tiene la tarjeta
11 de Noviembre a las 20:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, Juan, disculpas por la respuesta anterior.

Te damos la tranquilidad de que el dinero será reintegrado íntegramente.

Es importante que aguardes los plazos indicados, ya que dependen estrictamente de procesos internos que tiene la tarjeta
11 de Noviembre a las 20:47 hs.
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- Juan M
  
  Entiendo pero en la app figura que iba a ser devuelto el 22 de Octubre y aun no tengo noticias. Muchas gracias y disculpen la molestia
  11 de Noviembre a las 21:05 hs.
Juan M

Aun no veo el dinero reflejado en ninguna de mis cuentas, ya hace más de un mes que pedí la devolución. Muchas gracias
16 de Noviembre a las 8:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, Juan.

Para chequear la devolución de tu dinero te recomendamos entrar a tu cuenta de Mercado Pagos, dirigirte a "Ayuda" y seguir el flujo : Pagos > Tengo problemas con un pago > Seleccionar el pago.

Allí elige la opción acorde a tu situación y obtendrás más información.

Quedamos a las órdenes.
16 de Noviembre a las 14:03 hs.
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- Juan M
  
  Lo hago pero no me dan una fecha exacta, tendría que haber estado disponible a partir del 22 de octubre según la aplicación pero al día de hoy no vi ninguna devolución. Tienen algún contacto donde pueda llamar?
  16 de Noviembre a las 14:40 hs.
Juan M

Buenos días, aun no veo la devolución del dinero, tienen alguna novedad o voy al banco y hago un desconocimiento de compra?
19 de Noviembre a las 7:51 hs.
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