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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago

Solicité la anulación de 3 pedidos qué pagué por mercado pago, debido a que me di cuenta que se trataba de una e*****. El vendedor me bloqueó del whatsapp. Ya pasó el plazo y el vendedor no ha respondido. En el app de mercado pago solo tengo opción a escribir al vendedor o cerrar reclamo. Quisiera que me devuelvan mi dinero.

reclamo nro.:
[números]
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usuario: jesusramosmitacc
correo: ing.jesusramos@gmail.com

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Comentarios

  • Fb B

     

    hola buenas, ami me paso lo mismo, pero nunca mercado pago se te hara cargo, porque fue por fuera de mercado libre.
    Yo hice los reclamos y como no me contestaron desconoci los pagos en VISA.
    Cuando visa los informa y les tira el bardo a ellos, aparentemente, ahi si aparecieron los de mercado pago preguntando que paso y que suba inforamcoin, cuando les mando los chats, me dicen que omo fue por fuera de mercado libre no pueden hacerse cargo de la ****** y me mandan un link de pago para que abone nuevamente lo que nunca me mandaron, lo cual les conteste que no si nunca me llego el producto. asique ahora estoy esperando esa respueta, lo que nose es si ellos pueden obligarme a pagar eso, o directamente no les contesto mas y que se arreglen con visa, que es la que yo hice el reclamo.

    14 de Julio a las 19:13 hs.

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    • Jesús R

       

      Mercado Pago indica que mi depósito fue directo al vendedor y que no pudieron retener el pago. Quiere decir que termina siendo una herramienta para la delincuencia. En su plataforma, ellos ofrecen a los vendedores un link de pago, para que los compradores abonen el dinero de la compra, entonces cuál es la protección que ofrecen a sus usuarios compradores? Es más, en el consumo de mi tarjeta aparece como titular de la cuenta: MERCADO PAGO.
      Aún confío en que puedan devolverme mi dinero.
      Gracias.

      19 de Julio a las 5:08 hs.

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      • Jesús R

         

        Ofrecen link de pago, pero no se responsabilizan por el uso de su plataforma favoreciendo a los estafadores. Es una herramienta para la delincuencia.

        30 de Julio a las 4:50 hs.

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