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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de mi limite de credito urgente!

[Solucionado]

Buenas tardes.

me encuentro en un problema, por unos pagos realizados por mercado pago (abajo esta el detalle)
rechazaron un pago que realice hace casi un mes y aun no tengo en mi tarjeta el disponible ya que me dicen en master que mercado pago aun no ha cancelado el pago o no han rechazado la compra. Esto me genera un gran perjuicio, master me dice que ellos aprobaron la compra. Ahora no el limite de mi tarjeta no es la real, y mucho mas aun que no he podido realizar el pago correspondiente por el cual he intentado hacer por este medio.

pido por favor en forma urgente me puedan solucionar este inconveniente, es casi un mes y aun no tengo solucion.

lo mismo me pasa con una tarjeta visa, que tambien intente pagar, me la rechazaron pero no tengo el limite aun disponible.

espero pronta respuesta, y que envien los mails correspondientes a master y visa y con copia a mi

saludos


equipo inmobiliario
[nombre]
ventas | alquileres
celular: +[números] 98 [números] [números]
oficina: +[números] [números] [números]
web: www.equipoinmobiliario.com.uy
email: jacqueline@equipoinmobiliario.com.uy
dirección: calle 24 entre 29 y 30. Edificio fortuna punta del este - uruguay
de: mercado pago [info@mercadopago.com]
enviado el: [números]-08-31 11:52:45
asunto: rechazamos tu pago por [números] - [números]e[números]

mercado pago


jacqueline@equipoinmobiliario.com.uy,

por razones de seguridad tuvimos que rechazar tu pago:

[números] - [números]e[números]

$ 17.[números],00 con mastercard

pero, no te desanimes, paga la compra con otra tarjeta de crédito o usa alguno de los medios de pago en efectivo.

pagar

mercado pago


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Comentarios

  • Jacqueline R

     

    solución recibida:

     

    x

    08 de Octubre a las 10:38 hs.

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