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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero y resarcimiento x toda la demora

[Solucionado]

Hice un pago a través de mercado pagó y el vendedor me envío el producto roto y ahora mercado pagó dice que como no es una venta por Mercado Libre no pueden hacer nada,el vendedor tampoco me devuelve el dinero , la solicitud de dinero se realizó a través de mercado pagó sumado a que tengo los comprobantes y todo ,

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Comentarios

  • MARIA D

     

    No me solucionan , me dicen que es mi problema que me las arregle con el vendedor el tema es que el vendedor no contesta,nadie se responsabiliza

    27 de Setiembre a las 7:41 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Maria, veo que ya fuiste asesorada por esta consulta. Lamentablemente no podemos tomar otras medidas.
    Saludos,

    27 de Setiembre a las 11:17 hs.

  • MARIA D

     

    Su plataforma es uN chiste así ******n a la gente , es decir uso SU PLATAFORMA pero no se hacen responsables de un cobro indebido ,la solicitud de dinero se generó x ahí y no tienen ni la más mínima intención de solucionar Ud son responsables solidarios y deben contactar al vendedor para que reintegro el dinero. A mi no me contesta

    27 de Setiembre a las 11:20 hs.

  • MARIA D

     

    No recibí solución ,exijo me anulen ellos la compra ya que realice la.operación x su plataforma y ellos permiten que los vendedores pidan dinero

    27 de Setiembre a las 16:57 hs.

  • MARIA D

     

    solución recibida:

     

    Malísimo no se hicieron cargo ,lo solucione con mi banco

    08 de Octubre a las 7:04 hs.

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