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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero retenido

Bloquearon mi cuenta y no puedo retirar mi dinero. La aplicación dice que debía esperar 60 días para poder retirar mi dinero, el 30 de noviembre se cumplió ese plazo de 60 días la app me mandó un mail que podía retirar mi dinero pero sigo los pasos y no me lo permite. Ya pasaron más de 60 días mandé carta documento, mail, y intenté llamar de otras cuentas y no me dan solución alguna. Son más de 60 días donde usan ese dinero que es mío para su beneficio, porque yo pagué para tener en el acto mi dinero y tampoco dan una explicación porque bloquearon mi cuenta . Tengo fotos para adjuntar así corr***ran que todo lo que digo es real.

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Comentarios

  • María C

     

    No recibí solución sobre mi queja. Sigo los pasos que te indican para retirar mi dinero y no se puede. No tengo cómo comunicarme con ningún representante y no responden mis Mail.

    12 de Diciembre a las 4:31 hs.

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    • María C

       

      El día 30 de noviembre habilitaron mi cuenta para poder sacar el dinero, pero sigo los pasos y sigo sin poder recuperar mi dinero! La cuenta está bloqueada así que no tengo cómo reclamar ni un número donde llamar

      23 de Diciembre a las 13:25 hs.

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