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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero por incumplimiento de entrega de producto adquirido

Compre una lámpara lunar, con valor de $[números].00 por medio de mercado de pago en la empresa regalos ideales el 2 de marzo de [números].

número de comprobante : [números]
referencia del vendedor: [números]

este producto jamás me fue entregado. Al vencerse el día de entrega trate de contactar la página de regalos ideales y no me fue posible., aparece como imposible de acceder, por lo que reenvié correo de compra a ustedes, para que me indicaran que procede ante el incumplimiento de dicha empresa al entregarme el
producto adquirido y con quien mercado de pago creo convenio. Desafortunadamente no he obtenido respuesta alguna.
por todo lo anterior les pido de manera atenta, la devolución de mi dinero.
esperando una favorable respuesta quedó a sus órdenes.
atte
[nombre].

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Comentarios

  • Karina S

     

    JAMÁS CONPRARE A TRAVÉS DE MERCAFO DE PAGO. Me dijeron qué pasó el tiempo para exigir el fineto de regreso. En realidad la compra la realicé con una empresa que ha cometido muchos fraudes. Mercado de pago está aliada al fraude. Cómo va a caducar un reclamo de algo que no llegó. Yo esperé y teclamé en tiempo pero no me respondieron nunca. Hasta que TÚ QUEJA SUMA me dueron verdadera respuesta.
    Los otros Mail a la represa del producto y Mercado de pago, se rebotaban, para salir con que se pasó de tiempo del reclamo. Somos muchos a quienes no llegó el producto, empresa fantasma solapada por Mercado de pago
    JANAS VUELVO A COMPRAR CON MERCADO DE PAGO

    10 de Julio a las 1:56 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola [nombre], efectivamente, debido al plazo transcurrido no podremos ayudarte como nos gustaría. Cualquier duda, quedamos a disposición por e-mail. Saludos!

      11 de Julio a las 11:51 hs.

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      • Karina S

         

        Yo reclame antes de que se venciera el plazo y ustedes no me respondieronnuncs. Este reclamo fue a través de “tu queja suma”, mucho después de mis muchos intentos de reclamo y mails mandados a ustedes y la empresa de las lámparas.
        Deberían fijarse con quien hacen trato de envíos
        Para mi ustedes son también un fraude

        11 de Julio a las 18:55 hs.

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