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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero por estafa

Compré unos zapatos en Mercado Libre los pague con mi tarjeta mediante mercado pago.
llego a mi casa un documento (no el producto que yo encargué) diciendo que mi producto se encontraba en camino y que en unos días me haría llegar mi código de rastreo.
pasaron días y el vendedor nunca se comunicó conmigo, intenté localizarlo por todos los medios pero fue imposible.
inicié un reclamo por mercado libre ya que nunca recibí mi producto y mercado libre me dijo que “la persona ya estaba bloqueada del sitio para mejorar la seguridad” y también me dijeron que “lo sentían mucho pero no podían devolverme mi dinero”.
les pido de la manera más atenta me ayuden a recuperar mi dinero.

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