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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero de una compra no concretada sin calificada

Buenas tardes, cancele las 4 puertas por mercado pago, el vendedor (grupo a tu madera ubicado en barquisimeto, yo estoy ubicada en caracas) me dijo que estaban atrasados con las entregas por la falta de materia prima, claro esta que lo dijo después que oferte, antes de ofertar me dijo que en 21 días hábiles me entregarían las 4 puertas, me mantuvo así por 8 meses, no me entrego las puertas, ni hizo la devolución del dinero a mercado pago, se me paso el tiempo para calificarlo negativamente esperando y creyendo en la buena fe del vendedor, por no calificarlo, ahora no se como hacer para que mercado pago me haga la devolución de mi dinero que lo hice con deposito bancario en la cuenta del provincial, compra #[números] - 24 de junio de [números] a través de mercado pago, ya el vendedor cerro la pagina en Mercado Libre y no responde los teléfonos contactos que estaban en la pagina, no puedo dirigirme a el ya que no lo puedo contactar y no realice el pago directo a su cuenta sino a mercado pago, necesito por favor que me sea devuelto mi dinero ya que reposa en la cuenta de mercado libre del banco provincial, necesito me sea devuelta a mi cuenta personal de Banesco Espero por una respuesta favorable a mi caso, porque se supone que el pago a través de mercado pago que no se concreta debe ser devuelto al comprador. Muchas gracias por su atención. ASIMISMO, LE REALICE UNA TRANSFERENCIA A GRUPO A TU MADERA POR EL EMBALAJE DE LAS 4 PUERTAS.

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Comentarios

  • DONAIRA C

     

    nunca se me devolvió mi dinero a pesar de y ya no me puedo comunicar con el vendedor

    09 de Abril a las 10:14 hs.

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    • DONAIRA C

       

      Nunca se me devolvió el dinero a pesar de que cancele a través de mercado pago y ya no me puedo comunicar con el vendedor no responde.

      09 de Abril a las 10:15 hs.

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