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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de mi dinero

Hola hice una compra no estaba conforme el dia de la entrega por ese motivo lo cancele. Resulta que el vendedor me devolvio el dinero a mercado pago pero en mercado pago no me lo debolvio hasto una cuenta brou puse y no me depocitron.
quiero una solucion

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    En este caso debes seleccionar el pago y en los tres puntitos seleccionar "Aún no veo la devolución ¿Por qué?" desde ahí te vas a poder ver cuando devolverán este pago.

    ¡Saludos!

    16 de Enero a las 9:03 hs.

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    • Graciela E

       

      Aun no veo la solucion

      17 de Enero a las 12:31 hs.

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      • Graciela E

         

        Hola aun no recibi mi devolucion del dinero

        20 de Enero a las 19:59 hs.

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        • Graciela E

           

          Aun no me devolvieron el dinero

          31 de Enero a las 11:45 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            propuso una solución:

             

            Hola,

            Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2LtqOGc

            Ten presente que si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

            ¡Saludos!

            31 de Enero a las 14:29 hs.

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