Reclamo a Mercado Pago
Hola hice una compra no estaba conforme el dia de la entrega por ese motivo lo cancele. Resulta que el vendedor me devolvio el dinero a mercado pago pero en mercado pago no me lo debolvio hasto una cuenta brou puse y no me depocitron.
quiero una solucion
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En el resumen de mi tarjeta de crédito, aparece el cobro de una suscripción en mercado pago, (merpago*meli) que to no hace, ni autorice. ¿que puedo hacer?
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Hola quisiera una respuesta ya que desde el viernes me suspendíeron la cuenta de mercado pago y aún no tengo respuestas
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Hola, esperamos que te encuentres bien.
En este caso debes seleccionar el pago y en los tres puntitos seleccionar "Aún no veo la devolución ¿Por qué?" desde ahí te vas a poder ver cuando devolverán este pago.
¡Saludos!
16 de Enero a las 9:03 hs.
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Graciela E
Aun no veo la solucion
17 de Enero a las 12:31 hs.
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Graciela E
Hola aun no recibi mi devolucion del dinero
20 de Enero a las 19:59 hs.
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Graciela E
Aun no me devolvieron el dinero
31 de Enero a las 11:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola,
Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2LtqOGc
Ten presente que si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
¡Saludos!
31 de Enero a las 14:29 hs.
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