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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero

[Solucionado]

Realicé una compra por mercado pago y escribí mal el email. El pago se acreditó pero el vendedor no podía imprimir el cupón de envío porque el email era erróneo. Me devolvió el dinero pero nunca se acreditó en mi cuenta de mercado pago. Es más, dicha compra ni siquiera aparece en mi cuenta. Necesito que la devolución de mi dinero aparezca reflejada en mi cuenta cuanto antes por favor. Gracias.

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Comentarios

  • Florencia A

     

    No recibí respuesta de mercado pago en ningún momento. No me contactaron directamente

    23 de Octubre a las 12:56 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Florencia,
    Te contactamos por e-mail y afortunadamente recibimos confirmación de resolución.
    Fue un gusto haberte ayudado. Para próximas oportunidades, esperamos tu contacto desde www.mercadopago.com.ar/ayuda
    El equipo de MercadoPago

    01 de Noviembre a las 14:57 hs.

  • Florencia A

     

    solución recibida:

     

    .

    19 de Noviembre a las 10:05 hs.

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