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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de importe por cancelacion de pasajes

Compre unos pasajes de larga distancia a la empresa el Rapido Tata a traves de mercado pago. Despues de un par de dias sin respuesta de la empresa rapido tata inicie el reclamo a traves de mercado pago el 13/03/[números] recibo un mail de mercado pago informandome que en 13 dias me iban a reintegrar parte del importe. Aun no me reintegraron nada y nadie se contacto conmigo para solucionar el tema.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

    04 de Abril a las 14:51 hs.

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    • Lucila P

       

      PORQUE AUN NO ME INFORMAN CUANDO ME REALIZAN LA DEVOLUCION DEL IMPORTE

      08 de Abril a las 12:36 hs.

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