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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero por mercado pago

Hice una compra y pague por mercado pago, cuando me lo retire el producto no era lo que me ofrecieron. Quiero saber como puedo iniciar un reclamo para que me devuelvan el dinero y poder devolver el producto, se pago con tarjeta de crédito. El vendedor no me quiere hacer la devolución.

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