Reclamo a Mercado Pago
Hola.tengo un problema con una devolución de mi dinero ..
realice una compra de una mesa y sillas el pago lo hice mediante mercado pago porque creo que mi dinero estaba seguro ,no puedo contactar al vendedor no responde, entonces abri un reclamo en mercado pago para que me devuelvan mi dinero y tampoco he optenido una solución.llevo mas de un mes esperando..alguien podría ayudarme o decir que puedo hacer al respecto, para que me devuelvan mi dinero..gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, ¿cómo estás?
Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo .
Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo, para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.
Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.
Agradecemos tu paciencia
¡Saludos!
16 de Julio a las 13:42 hs.
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maria E
No obtuve ninguna solución a mi devolución de dinero ..
Lamentablemente no me solucionaron mi problema
20 de Julio a las 0:10 hs.
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maria E
No recibí solución favorable a mi problema lamentablemente perdí mi dinero !
21 de Julio a las 20:50 hs.
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maria E
No recibe ninguna solución !.
Según Mercado pago no se hace cargo porque dice que mi compra no fue hecha por Mercado libre ...
Mercado pago cerró mi reclamo ...sin solución para mi
30 de Julio a las 8:47 hs.
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maria E
No
14 de Agosto a las 15:56 hs.
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