Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero por estafa

Buen día, hace una semana realicé una compra por mercadopago porque en sus políticas dice que mi plata está protegida, el vendedor desapareció y me estafó el contacto que figura en mercadopago no existe y nunca ma me contestó, hice el reclamo en mercadopago y no me dan respuesta, yo confié pensando que era una empresa seria pero no me dan respuesta y a mi me estafaron $[números] quieor que alguien se haga cargo o que le dejen de mentir a la gente
el número de reclamo es: [números]
espero su repuesta

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Marcos, si el reclamo se encuentra abierto, puedes seguir el contacto directo con ellos.
27 de Noviembre a las 10:38 hs.
Comentar
Marcos

En contacto directo con quien? El vendedor desapareció, y ahora en su primer repuesto de mercadopago me dice que la compra protegidas son por Mercadolibre, pero eso no dice en la información de la app
Gracias
27 de Noviembre a las 10:57 hs.
Comentar
Marcos

La verdad son un asco dicen cosas que no
Cumple y se*****n en sus clientes uno confía pero al final son una empresa más que lo
Único que le
Importa es su dinero no el
Cliente
28 de Noviembre a las 10:32 hs.
Comentar
Marcos

Porque mercadopago no cumple con lo que dice en su sitio oficial ni en la aplicación, y a mi me estafaron y ellos se lavaron las manos
02 de Diciembre a las 11:22 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Marcos, entendemos lo que nos comentas.

Ten presente siempre las condiciones que te comentan desde nuestro equipo. Confiamos en la decisión de nuestro equipo.

Saludos.
02 de Diciembre a las 20:35 hs.
Comentar
Marcos

Si tengo en cuanta pero no es lo que dicen si publicidad en la página ni en la app así que Yo no confío en su equipo, no solo me estafo la persona que en teoría vendía el producto sino tmb ustedes y voy a seguir el curso legal que sea necesario para que no le sigan mintiendo a la gente
03 de Diciembre a las 0:30 hs.
Comentar
Marcos

Porque no me dio ninguna solución, a mi me estafaron y ellos no dieron respuesta alguno, se lavaron las manos
13 de Diciembre a las 18:35 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Marcos, ten presente que los vendedores que utilizan Mercado Pago como herramienta de cobro tienen tiendas independientes con Mercado Libre.

Las compras realizadas en el sitio (Mercado Libre) se encuentran bajo el programa de compra protegida.

Saludos.
15 de Diciembre a las 21:50 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Marcos, ten presente que los vendedores que utilizan Mercado Pago como herramienta de cobro tienen tiendas independientes con Mercado Libre.

Las compras realizadas en el sitio (Mercado Libre) se encuentran bajo el programa de compra protegida.

Saludos.
15 de Diciembre a las 21:50 hs.
Comentar
Marcos

Mercadopago sigue sin dar respuesta, lo que es peor aún los contactos de tel que figuran en internet no existen
28 de Diciembre a las 16:22 hs.
Comentar