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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero por cancelacion de compra

[Solucionado]

Hice una compra de una montura por $[números] abonado con debito automatico . El vendedor la cancelo, se me notifico desde Mercado Libre que la venta fue cancelada y supuestamente se me iba a devolver el dinero en mi cuenta bamcaria. Ha paso ya un mes y medio de dicha compra y aun no se me reintgra el dinero. Y el banco dice que es problema de mercado pago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Ale, ¿cómo estás?

    Para que el sector especializado pueda verificar el pago que indicas te invito a ingresar aquí: http://bit.ly/2B3m4Up y realizar la consulta, te estarán respondiendo vía e-mail.

    Que tengas lindo día.

    23 de Enero a las 10:49 hs.

  • Alejandra L

     

    ENVIE LOS RESUMENES COMO SE PIDIO Y AUN NO HE TENIDO EL REINTGRO DE LA SUMA DEBITADA EN MI CUENTA.

    28 de Enero a las 13:39 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Como ya enviaste tu consulta a través de nuestro portal, te pedimos amablemente que aguardes nuestro contacto por ese medio --> si tienes alguna duda te pedimos que nos la plantees vía mail.

    Nuestro equipo especializado en casos como el tuyo se comunicará contigo por allí.

    Contactándonos por ese medio, podremos mantener seguros los datos privados de tu cuenta.

    28 de Enero a las 14:10 hs.

  • Alejandra L

     

    Perfecto! Gracias

    29 de Enero a las 20:01 hs.

  • Alejandra L

     

    solución recibida:

     

    Se cumpplio con lo pactado y la respuesta fue instantanea. Solucionado!

    08 de Febrero a las 8:13 hs.

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