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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero mp/ml

Hola. Publico un nuevo reclamo a mercado pago/libre porque no me ha reintegrado el dinero de una compra. El nro de operación es #[números]. El sistema dice que el 13 de marzo se vería reflejado en mi cuenta y todavía nada! espero tener mi dinero pronto, son [números],36$. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Matías, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

    Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

    19 de Marzo a las 16:40 hs.

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    • Matias L

       

      El dinero todavía no fue devuelto....

      21 de Marzo a las 15:56 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2BVrKQo , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

        Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos. ¡Te esperamos! :)

        22 de Marzo a las 9:12 hs.

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        • Matias L

           

          Hola. El dinero todavía no fue devuelto.

          01 de Abril a las 7:05 hs.

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