Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra hace un mes y el producto no estaba en stock el vendedor hizo la decolucion y supuestamente el 8 de de junio se iba a ver reflejado en mi cuenta! estamos a 21 y todavía no aparece y no encuentro algún número para hacer un reclamo
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Gabriel E
No porque la compra se realizó con una tarjeta de débito no de crédito. El 24 de mayo el vendedor hizo la devolución, hace más de un mes y todavía no se ve reflejada la devolución en la cuenta..
26 de Junio a las 20:25 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Gabriel.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día de hoy. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Pago
27 de Junio a las 12:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel
27 de Junio a las 12:35 hs.
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Gabriel E
Buenas mercadopago me ofreció la devolución del dinero sin embargo el dinero no aparece...
29 de Junio a las 11:32 hs.
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Gabriel E
No han hecho la devolución ya pasó un mes y medio y todavía no hay novedades..
07 de Julio a las 12:33 hs.
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Gabriel E
Todavía no fue realizada la devolución por lo menos si no lo devuelven a la tarjeta de débito lo podrían hacer hacia la billetera de mercadopago
07 de Julio a las 12:36 hs.
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