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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero de compra operación 4305032501

[Solucionado]

Realice la solicitud de devolución de una compra (operación [números]) a "colchones cupido" (pegamento group s.a.s). Ellos me envían un comprobante de devolución de dinero a través de mercado pago (no. Referencia externa msc-[números]) del día 27-11-[números], sin embargo a la fecha no aparece el dinero en mi cuanta de ahorros por la cual realicé el pago.
necesito saber por qué razón aún no me han regresado el dinero y que debo esperar.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Maria!

    Te respondimos a tu correo electrónico en el día de hoy, te pedimos que chequees.

    ¡Buena jornada!

    11 de Diciembre a las 9:40 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Respuesta rapida.

    26 de Diciembre a las 13:12 hs.

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