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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero. contra cargo y cuenta dada de baja

[Solucionado]

En el día 6/8 realice una compra. Jamás me llego el número de envío, ni el producto. Me comunique con el vendedor, jamás quiso pasarme el registro que deben tener de oca. Llame a oca no hay producto a mi domicilio o nombre o dni. Hice el desconocimiento de la compra y mercado pago me deshabilito la cuenta y no me quiere retribuir el dinero

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Comentarios

  • María L

     

    He enviado todo para demostrar que el pedido jamás llegó y no me han contestado

    25 de Setiembre a las 10:32 hs.

  • María L

     

    solución recibida:

     

    Tuve que enviar todas las capturas de pantalla donde quedaba en evidencia que la mercadería jamás llegó y que el vendedor era un irresponsable dado que no tiene un orden de sus pedidos para emitir info sobre ellos. Desde aquí pudieron agilizar toda la gestión, se me devolvió el dinero y se reactivó mi cuenta en mercado pago

    06 de Octubre a las 9:37 hs.

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