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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero con 26 días sin verlo reflejado en mi tarjeta

[Solucionado]

Compre en Mercado Libre el 6 de marzo del [números] un lente para camara nikon por valor de $[números].[números] pesos colombianos, se presento un problema por parte del vendedor y cancelamos la compra, pidiendo devolución de mi dinero, la compra fue cancelada el 6 de marzo y hoy es 2 de abril del [números] y aún no recibo mi dinero, me siento estafado, que puedo hacer? les pido ayuda.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Fausto!

    Gracias por contarnos lo sucedido.

    Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2OsBzZf y selecciona "Tengo un problema con un pago".

    Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    ¡Quedamos a disposición!

    03 de Abril a las 1:01 hs.

  • Fausto B

     

    Caso resuelto, me comunique con el banco y el dinero ingreso sin problema, pido disculpas por mi reclamo, muchas gracias Mercado pago y a Tu queja suma por ayudarme con este problema.

    03 de Abril a las 10:17 hs.

  • Fausto B

     

    solución recibida:

     

    Excelente plataforma y servicio el que presta tuQuejaSuma!

    08 de Abril a las 9:37 hs.

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