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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero a mi cuenta bcp

[Solucionado]

Desde el 17dic18, fecha en que deposite en la cuenta de Mercado Libre [números] soles por una compra que no se concretó de unos audífonos, cuando deposite el vendedor retiro el producto y mi dinero se ha quedado en mercado pago y estoy 5 veces haciendo el trámite y recibo la misma respuesta se presento un evento inesperado y el dinero esta devuelta en mercado pago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    José, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.pe > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2IfoSTK
    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    14 de Febrero a las 14:48 hs.

  • José A

     

    solución recibida:

     

    Este sábado 23FEB19, realizaron el depósito en mi cuenta, al parecer el problema es que no necesitaban el número de cuenta de ahorro, querían el CODIGO INTERBANCARIO.

    25 de Febrero a las 10:11 hs.

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