Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero a mi cuenta

Realice una compra de una tarjeta externa para laptop me dijeron que ya no tenían y que me iban a devolver el dinero a Mercado Libre para yo poder retirarlo pero las 2 veces que trate de retirarlo a una cuenta bancaria me demoraron una semana y mas para que me digan que no se pudo trasferir que intentara de nuevo hice lo mismo de nuevo y nada la segunda opción era retirar por cheque de gerencia y sale en proceso y no me dan solución ya va ser casi 3 semanas y no encuentro solución y lo peor que no tienen un numero donde llamarlos espero pronta solución gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Manuel, gracias por acercarnos tu consulta.

En este caso te pedimos que verifiques los pasos para retirar tu dinero desde aquí ---> http://bit.ly/2L9aSsv.

Saludos, equipo Mercado Pago.
20 de Diciembre a las 1:35 hs.
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inder M

ya hice la primera opción de retiro espere dos semanas para que me digan que no se pudo transferir y nada ahora hice la segunda opción ya son 4 días hábiles y sigue en proceso y no encuentro solución creo que 24 horas es lo suficiente para una transferencia pero 4 días ya es demasiado
20 de Diciembre a las 2:09 hs.
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inder M

hasta ahora ninguna respuesta ni solución
22 de Diciembre a las 13:05 hs.
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inder M

el día lunes retire con cheque al portador y nada ya son 6 días y no hay solución
22 de Diciembre a las 13:08 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Inder, ¿cómo estás?

Te contamos que hemos derivado tu caso al sector especializado para analizar tu situación.
Ni bien tengamos una respuesta nos vamos a poner en contacto contigo vía email.

Saludos, Equipo Mercado Pago
22 de Diciembre a las 16:20 hs.
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inder M

hice el retiro en cheque cuando voy a cobrar no hay nada pero en la pagina de mercado pago sale que ya cobre y se esfumo mi dinero realmente creo que es una estafa solo quiero la devolución de mi dinero si no me veré en la obligación de hacer una denuncia por otros medios
27 de Diciembre a las 1:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola,

Te contactaremos por mail para poder asesorarte sobre lo sucedido.

Saludos.
27 de Diciembre a las 9:59 hs.
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