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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero,

[Solucionado]

El dia 10 de diciembre realice una compra a omar depetrid ,quien posee mercado pago,el cual por error me cobro [números] pesos,por ende me reitegro el dinero haciendo una devolucion a traves de la aplicacion,el tema es que a la fecha en mi caja de ahorro no se me acredita el dinero debitado ya que yo pague con tarjeta de debito maestro,necesito qu eme reintegren urgente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Valentina, ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    27 de Diciembre a las 19:37 hs.

  • valentina D

     

    A la fecha no me dieron una solucion

    01 de Enero a las 10:23 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/1cncds

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2sXL6RQ

    03 de Enero a las 9:14 hs.

  • valentina D

     

    solución recibida:

     

    Después de 25 días me solucionaron

    12 de Enero a las 9:14 hs.

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